Маркетинговый анализ

Проведем комплексный анализ
рынка, динамики спроса,
конкурентов, и т.д.

Возможности роста

Идентифицируем максимально
целевые каналы продвижения.

Управление и контроль

Предложим удобную и
прозрачную систему отчетности.

Заказ обратного звонка:
Оставьте контактный телефон, мы
перезвоним в удобное для Вас время

Узнайте какая для Вашего бизнеса стратегия продвижения
максимально эффективна и сколько это должно стоить!
  • Мы - самые опытные в продвижении В2В-компаний в сетиБолее 8 лет работаем только для В2В-бизнесов, предлагаем лучшие конкурентные стратегии, сайты
    и продвижение для повышениея охвата, узнаваемости, количества входящих заявок и продаж.
  • Мы досконально разбираемся в Вашем бизнесе"У нас огромный опыт работы с В2В “на стороне клиента”, мы знаем специфику многих отраслей,
    понимаем Ваш бизнес, продукты и услуги, основные целевые аудитории, каналы продаж.

Комплексно проанализируем Ваш бизнес, рынок, конкурентов и предложим
несколько вариантов развития бизнеса в Интернете!

* при обращении до 31.03.16. дополнительный модуль в подарок!

clip_image001
Рейтинг 0 votes, average: 0,00 out of 50 votes, average: 0,00 out of 50 votes, average: 0,00 out of 50 votes, average: 0,00 out of 50 votes, average: 0,00 out of 5

Новые правила игры или маркетинг от массовости к индивидуализации

Каждый год появляется пятнадцать тысяч новых товаров, и 90% терпят крах, хотя проводятся исследования, продукты ориентированы на спрос и упакованы в дизайнерскую обертку.
Может быть, потому что производители только «считают», что удовлетворяют с помощью них потребности клиента? Требования к качеству и дифференциации продукта растут, и либо компания соответствует этим требованиям, либо уходит с рынка.
Тем не менее, маркетологи продолжают делить аудиторию на одинаковые квадраты, ударяя по каждому одними и теми же приемами. И вот вопрос: сколько еще эта система проработает? Она еще работает?

Ретроспектива: массовый маркетинг

В начале 20-го века маркетинг ориентировался на производство. Продавец знал (или думал, что знал), что нужно потребителю.
Выбор товара не зависел от конкурентоспособности марки – покупатель брал с полок то, что там было. Но со временем, с одной стороны, начали расти запросы потребителей, с другой, количество продавцов.
Когда рынок насытили товарами, встал вопрос о новом способе продаж, ориентированном на клиентов. В предложениях начали подчеркивать достоинства продукта или услуги, чтобы привлечь внимание.

Развитие рынка: воздействие на всех одинаково

В 50-е годы Европа «доросла» до концепции продаж, и маркетинг занялся развитием рынка. Это было уже немного больше про клиентов. Фирмы нанимали рекламных агентов, коммивояжеры расхваливали товар, с огромных плакатов белозубо улыбались картонные женщины и мужчины.

Со временем способы привлечь внимание потенциальных покупателей стали более изощренными. Сейчас мы знаем, что нужны конверсионные кнопки, статьи «для людей» и вежливые операторы на другом конце провода. Мы уверены, что бренд — не просто буквы в названии фирмы, а внимание к ux и ui повысит конверсию. Клиентоориентированность, лояльность, landing-page и еще с десяток слов на слуху как бы говорят нам — вот оно, направление. Люди смотрят на это, им важно это, они хотят это.

Поэтому мы говорим о внимании к каждому клиенту, рисуя однотипную инфографику. О запоминании и узнаваемости, заказывая шаблонные дизайны. О привлечении клиентов, рассказывая одинаковые «конкурентные преимущества». Не помню, чтобы меня хоть раз всерьез заинтересовали набившие оскомину «5 лет на рынке», «высокий профессионализм», «оперативный выезд». Тем не менее, считается, что эпоха «операционного» маркетинга с его продажами и шаблонностью в прошлом. На деле выходит, что просто сменились шаблоны.

Новый взгляд на потребителя: индивидуальный подход

Науки о продажах, желающие приобщиться к пониманию клиента, вычленили куцую информацию о психике из исследований: 7+/-2, просмотр страницы в виде буквы «F», различия в группах потребителей и т.д. Специалисты растянули это на миллионы людей, прибавили преимущества, инфографику и дизайн. Получилось, в целом, неплохо. Только люди — нормальные, живые люди, а не «потребители» из умных книжек, не спешат нажимать на кнопки и делать заказы.

Может быть, потому что человек — нечто большее, чем пол и уровень дохода? И живущий в центре или на окраине, двадцатилетний и сорокалетний различаются не только этими параметрами? Люди принимают решения, исходя из логических рассуждений, доверившись сиюминутному импульсу, опираясь на мнение авторитета или желание «не быть как все». И это речь только о выборе!

Продукт представлен набором атрибутов, удовлетворяющих потребности. Вопрос в подаче этих атрибутов личностям. Не потребителям, не клиентам и даже не людям. Личностям. Ценящим красоту эстетам, импульсивным авантюрным холерикам, стремящимся к комфорту гедонистам. Но можно ли в той шаблонности, что кидает к одному берегу, шагнуть к ориентации на личность с многообразием ее проявлений? К точному воздействию при сегментировании? Вряд ли. Так насколько далеко мы ушли от старых концепций, провозглашающих понимание клиента и далеких от правды о нем?

Скоро потенциальный покупатель перестанет реагировать на призывы, если то, что о нем знают – это только год рождения и пол. Клиент эволюционирует, требует к себе иного отношения и подачи продукта.
В таких условиях сложно выживать, но ситуация дает возможность посмотреть иначе на покупателя, предлагая нужный продукт. Отрываться от конкурентов, используя иные стратегии –выход.

Что для этого делать?

  • Сегментировать по личных характеристикам, которые объединяются в более интересные группы, чем классическая «типология потребителей». Интровертированность, рационализм, флегматизм – на выбор множество концепций личностей, характеров, которые дают представление о нескольких классах покупателей.
  • Понять, как подавать атрибуты товара конкретной группе. Как не отпугнуть замкнутого шизоида? Чем заинтересовать интуита – долгосрочной перспективой или сиюминутной выгодой? На кого из них ориентирован товар?
  • Сделать это.И тогда отличия от конкурентов увидят.
Комментариев нет

Маркетинговый анализ

Проведем комплексный анализ
рынка, динамики спроса,
конкурентов, и т.д.

Возможности роста

Идентифицируем максимально
целевые каналы продвижения.

Управление и контроль

Предложим удобную и
прозрачную систему отчетности.

Заказ обратного звонка:
Оставьте контактный телефон, мы
перезвоним в удобное для Вас время

Оставьте контактный телефон, мы
перезвоним и договоримся о встрече
в удобное для Вас время

Узнайте какая для Вашего бизнеса стратегия продвижения
максимально эффективна и сколько это должно стоить!
  • Мы - самые опытные в продвижении В2В-компаний в сетиБолее 8 лет работаем только для В2В-бизнесов, предлагаем лучшие конкурентные стратегии, сайты и продвижение для повышениея охвата, узнаваемости, количества входящих заявок и продаж.
  • Мы досконально разбираемся в Вашем бизнесе"У нас огромный опыт работы с В2В “на стороне клиента”, мы знаем специфику многих отраслей, понимаем Ваш бизнес, продукты и услуги, основные целевые аудитории, каналы продаж.

Комплексно проанализируем Ваш бизнес, рынок, конкурентов и предложим
несколько вариантов развития бизнеса в Интернете!





* при обращении до 31.09.16. дополнительный модуль в подарок!