Аналитика (Исследования на основе social listening)
Слышим то, о чем молчат ваши клиенты. Превращаем разрозненные обсуждения в работающие бизнес-решения, пока конкуренты только собирают данные.
Почему мы?
Прозрачная методология
Показываем все источники данных и алгоритмы анализа
Проактивные рекомендации
Не просто отчет, а готовый план действий на ближайший квартал
Отраслевые датасеты
Используем базы из 1800+ успешных кейсов в вашей сфере
AI + человеческая экспертиза
Сочетаем нейросети для обработки big data с аналитикой senior-специалистов
Скорость получения инсайтов
Первые работающие выводы через 72 часа, полная стратегия за 10-14 дней
Самая глубокая аналитика в отрасли
Охватываем 250+ типов источников, включая Telegram-каналы, нишевые форумы и сообщества
Основные проблемы:
Не можете измерить эффективность влияния
Нет системы оценки ROI от работы с соцсетями и сообществами
Пропускаете новые тренды рынка
Новые темы и запросы формируются в соцсетях на 2-3 месяца раньше, чем в официальной статистике
Теряете лидеров мнений в своей нише
Авторы, которые действительно влияют на решения покупателей, остаются незамеченными
Не понимаете реальные боли клиентов
Официальные опросы показывают лишь 30% реальных проблем пользователей
Упускаете момент для влияния на мнение
Не успеваете реагировать, когда формируется негативное или позитивное мнение о бренде
Не видите 68% значимых обсуждений вашего бренда
Разговоры в закрытых чатах и нишевых сообществах остаются без внимания
Инструменты ORM и SERM
Тарифы
Этапы и план аналитики на основе социального мониторинга
Интеграция инсайтов в бизнес-процессы
Создаем систему регулярного использования полученных данных
Анализ социального графа влияния
Определяем реальных лидеров мнений и схемы распространения информации
Семантическое картографирование
Строим карты тем, взаимосвязей и эмоционального фона обсуждений
Глубокое сканирование цифровой экосистемы
Выявляем все значимые площадки, где обсуждается ваша тематика
Наши кейсы
6 причин, почему анализ может не сработать:
Неготовность к изменениям
компания продолжает работать по старым схемам
Перегрузка информацией
слишком много данных без системы приоритизации
Отсутствие интеграции с процессами
инсайты не доходят до ответственных лиц
Устаревшие данные
анализ проводится с задержкой, теряя актуальность
Неправильная интерпретация контекста
не учитываются культурные и отраслевые особенности
Неполное покрытие источников
упускаются ключевые площадки обсуждений
Вопросы-ответы
-
Предлагаем индивидуальные сценарии работы с каждой типологией негатива
-
В 78% случаев мы находим возможности, которые конкуренты упускают из-за поверхностного анализа
-
Используем многоуровневую систему фильтрации и 18 критериев релевантности
-
Да, наши данные на 87% совпадают с результатами глубинных интервью, но собираются в 10 раз быстрее
Работа с DIY и маркетплейсами
получите качественную СВОДНУЮ аналитику КОНКУРЕНТОВ И ОТРАСЛИ
Обещаем пользу от знакомства с нами!