Москва, ул. Водники д. 2 стр. 2, подъезд 2, офис 1/4/5

Аналитика (Исследования на основе social listening)

Слышим то, о чем молчат ваши клиенты. Превращаем разрозненные обсуждения в работающие бизнес-решения, пока конкуренты только собирают данные.
Повысьте продажи и узнаваемость в интернете
Узнайте все, что делают ваши конкуренты в сети
Получите 10 новых точек роста вашего бизнеса
Получите прозрачную, понятную и управляемую digital систему
Протестируйте ваши УТП и конкурентные преимущества
Просто познакомьтесь с нами! : -) Обещаем практическую пользу от знакомства

Почему мы?

Прозрачная методология
Показываем все источники данных и алгоритмы анализа
Проактивные рекомендации
Не просто отчет, а готовый план действий на ближайший квартал
Отраслевые датасеты
Используем базы из 1800+ успешных кейсов в вашей сфере
AI + человеческая экспертиза
Сочетаем нейросети для обработки big data с аналитикой senior-специалистов
Скорость получения инсайтов
Первые работающие выводы через 72 часа, полная стратегия за 10-14 дней
Самая глубокая аналитика в отрасли
Охватываем 250+ типов источников, включая Telegram-каналы, нишевые форумы и сообщества
1место
2025
Сфера "Строительство, ремонт: Производство оборудования, материалов, инструментов и т.п" ratingruneta.ru
5место
2025
Сфера "Строительство, ремонт" ratingruneta.ru
18место
2025
Услуга "Управление репутацией в поисковиках (SERM)" ratingruneta.ru
25место
2025
Город "Москва" ratingruneta.ru

Основные проблемы:

Не можете измерить эффективность влияния
Нет системы оценки ROI от работы с соцсетями и сообществами
Пропускаете новые тренды рынка
Новые темы и запросы формируются в соцсетях на 2-3 месяца раньше, чем в официальной статистике
Теряете лидеров мнений в своей нише
Авторы, которые действительно влияют на решения покупателей, остаются незамеченными
Не понимаете реальные боли клиентов
Официальные опросы показывают лишь 30% реальных проблем пользователей
Упускаете момент для влияния на мнение
Не успеваете реагировать, когда формируется негативное или позитивное мнение о бренде
Не видите 68% значимых обсуждений вашего бренда
Разговоры в закрытых чатах и нишевых сообществах остаются без внимания
Инструменты ORM и SERM

Тарифы

Отзовики, Яндекс Карты, 2GIS, Google Business
  • Создание и оформление карточек бренда
  • Ответы на негатив от лица официального представителя
  • Посевы положительного контента
от 32 000 ₽ в месяц
Отзывы в DIY
  • Анализ отзывов на карточках товаров
  • Анализ отзывов на карточках конкурентов
  • Работа в системе Aplaut
  • Реагирование от лица оф. представителя
от 50 000 ₽ в месяц

Этапы и план аналитики на основе социального мониторинга

Интеграция инсайтов в бизнес-процессы
Создаем систему регулярного использования полученных данных
Анализ социального графа влияния
Определяем реальных лидеров мнений и схемы распространения информации
Семантическое картографирование
Строим карты тем, взаимосвязей и эмоционального фона обсуждений
Глубокое сканирование цифровой экосистемы
Выявляем все значимые площадки, где обсуждается ваша тематика

6 причин, почему анализ может не сработать:

Неготовность к изменениям
компания продолжает работать по старым схемам
Перегрузка информацией
слишком много данных без системы приоритизации
Отсутствие интеграции с процессами
инсайты не доходят до ответственных лиц
Устаревшие данные
анализ проводится с задержкой, теряя актуальность
Неправильная интерпретация контекста
не учитываются культурные и отраслевые особенности
Неполное покрытие источников
упускаются ключевые площадки обсуждений

Вопросы-ответы

Работа с DIY и маркетплейсами

На графике представлена динамика активности дилеров бренда в 2023 и 2024 годах.
На графике представлена динамика активности дилеров бренда в 2023 и 2024 годах.

На 15% увеличилось число опубликованных постов с рекламой бренда. Это указывает на повышение маркетинговой активности дилеров и может быть следствием как роста интереса аудитории, так и эффективности централизованных рекламных материалов или кампаний поддержки.

На графике представлена динамика активности дилеров бренда в 2023 и 2024 годах.
На графике представлена динамика активности дилеров бренда в 2023 и 2024 годах.

В 2024 г. на 5% выросло кол-во дилеров, разместивших у себя на странице посты с упоминанием бренда.

Это говорит об усилении вовлечённости партнёров, повышении их лояльности к бренду или результативности мотивационных программ и маркетинговых инициатив.

Рост упоминаний продукции бренда
Рост упоминаний продукции бренда

Из графика видно, чаще упоминается продукт 1

Пользователи отмечают:

  • Положительные качества 1
  • Положительные качества 2

Аудитория к продукту настроена крайне положительно.

Производитель техники и инструментов
Производитель техники и инструментов

Основные направления работы на площадке:

  • увеличение числа отзывов
  • работа по улучшению рейтинга карточек с низкими оценками

С начала работы на площадке было размещено 5704 отзыва от агентов влияния.Общее число отзывов в карточках за период работы увеличилось в 8 раз (с 759 до 6223). За 2024г. в 3,3 раза увеличилось число карточек с рейтингом «4» и «5».


Результаты:

  • Улучшение позиций товаров в поисковой выдаче – при поиске на площадке товары бренда с большим числом отзывов и высоким рейтингом пользователи видят в верхних строках.
  • Рост продаж - при сравнении с конкурентами пользователи делают выбор в пользу товаров с преобладающими положительными отзывами.
получите качественную СВОДНУЮ аналитику КОНКУРЕНТОВ И ОТРАСЛИ

Обещаем пользу от знакомства с нами!

Brand
awareness
Конкурентная аналитика
Анализ
категорий
Источники
трафика
Точки роста
и многое другое
Продажи и стоки
в DIY и ритейле
analytics