Москва, ул. Водники д. 2 стр. 2, подъезд 2, офис 1/4/5

Анализ репутационных угроз

Превращаем невидимые риски в управляемые активы. Пока другие реагируют на кризисы — мы их предвосхищаем, экономя вам до 92% возможных потерь.
Повысьте продажи и узнаваемость в интернете
Узнайте все, что делают ваши конкуренты в сети
Получите 10 новых точек роста вашего бизнеса
Получите прозрачную, понятную и управляемую digital систему
Протестируйте ваши УТП и конкурентные преимущества
Просто познакомьтесь с нами! : -) Обещаем практическую пользу от знакомства

Почему мы?

Прозрачность критериев
Четкая система приоритизации угроз по 18 параметрам критичности
Проактивные сценарии
Предлагаем не просто анализ, а готовые протоколы действий для каждого типа угроз
Отраслевая специфика
Имеем готовые модели угроз для 15 отраслей с учетом их уникальных рисков
Финансовая оценка ущерба
Переводим репутационные риски в конкретные денежные потери с точностью 87%
Скорость обнаружения угроз
Выявляем потенциально опасные упоминания в 3 раза быстрее рынка — первые сигналы за 2-4 часа
Только релевантные источники
Мониторим 200+ каналов, включая Telegram-чаты, отзовики и нишевые площадки
1место
2025
Сфера "Строительство, ремонт: Производство оборудования, материалов, инструментов и т.п" ratingruneta.ru
5место
2025
Сфера "Строительство, ремонт" ratingruneta.ru
18место
2025
Услуга "Управление репутацией в поисковиках (SERM)" ratingruneta.ru
25место
2025
Город "Москва" ratingruneta.ru

Основные проблемы:

Теряем лояльных клиентов из-за ложной информации
Фейковые отзывы и недостоверные сведения отталкивают реальных покупателей
Не можем предсказать поведение аудитории
Отсутствуют модели распространения негативной информации в цифровой среде
Упускаем слабые сигналы
Незначительные на первый взгляд упоминания часто перерастают в полноценные кризисы
Не понимаем масштаб потенциального ущерба
Нет системы оценки финансовых последствий репутационных инцидентов
Не видим скрытых источников угроз
Каждое второе опасное обсуждение происходит в закрытых чатах и нишевых форумах
Не успеваем реагировать на негатив
68% компаний обнаруживают репутационные угрозы только после перехода в открытый кризис
Инструменты ORM и SERM

Тарифы

Отзовики, Яндекс Карты, 2GIS, Google Business
  • Создание и оформление карточек бренда
  • Ответы на негатив от лица официального представителя
  • Посевы положительного контента
от 32 000 ₽ в месяц
Отзывы в DIY
  • Анализ отзывов на карточках товаров
  • Анализ отзывов на карточках конкурентов
  • Работа в системе Aplaut
  • Реагирование от лица оф. представителя
от 50 000 ₽ в месяц

Этапы и план анализа репутационных угроз

Интеграция в процессы
Встраиваем систему управления угрозами в ежедневные операции компании
Глубокая аналитика рисков
Сочетаем математические модели с отраслевой экспертизой для оценки вероятности и последствий
Настройка системы мониторинга
Внедряем многоуровневую систему отслеживания с AI-фильтрацией шума
Картирование угроз
Выявляем все потенциально опасные каналы и темы, создаем полную карту рисков

Почему анализ репутационных угроз может не работать?

Отсутствие регулярного обновления критериев
система устаревает и теряет эффективность
Игнорирование человеческого фактора
чрезмерный упор на технологии без экспертной оценки
Недостаток полномочий у ответственных
нет возможности оперативно реагировать
Неправильная приоритизация
все угрозы воспринимаются как одинаково опасные
Перегруженность ложными срабатываниями
система теряет доверие пользователей
Отсутствие интеграции с бизнес-процессами
информация не доходит до ответственных лиц

Вопросы-ответы

Работа с DIY и маркетплейсами

На графике представлена динамика активности дилеров бренда в 2023 и 2024 годах.
На графике представлена динамика активности дилеров бренда в 2023 и 2024 годах.

На 15% увеличилось число опубликованных постов с рекламой бренда. Это указывает на повышение маркетинговой активности дилеров и может быть следствием как роста интереса аудитории, так и эффективности централизованных рекламных материалов или кампаний поддержки.

На графике представлена динамика активности дилеров бренда в 2023 и 2024 годах.
На графике представлена динамика активности дилеров бренда в 2023 и 2024 годах.

В 2024 г. на 5% выросло кол-во дилеров, разместивших у себя на странице посты с упоминанием бренда.

Это говорит об усилении вовлечённости партнёров, повышении их лояльности к бренду или результативности мотивационных программ и маркетинговых инициатив.

Рост упоминаний продукции бренда
Рост упоминаний продукции бренда

Из графика видно, чаще упоминается продукт 1

Пользователи отмечают:

  • Положительные качества 1
  • Положительные качества 2

Аудитория к продукту настроена крайне положительно.

Производитель техники и инструментов
Производитель техники и инструментов

Основные направления работы на площадке:

  • увеличение числа отзывов
  • работа по улучшению рейтинга карточек с низкими оценками

С начала работы на площадке было размещено 5704 отзыва от агентов влияния.Общее число отзывов в карточках за период работы увеличилось в 8 раз (с 759 до 6223). За 2024г. в 3,3 раза увеличилось число карточек с рейтингом «4» и «5».


Результаты:

  • Улучшение позиций товаров в поисковой выдаче – при поиске на площадке товары бренда с большим числом отзывов и высоким рейтингом пользователи видят в верхних строках.
  • Рост продаж - при сравнении с конкурентами пользователи делают выбор в пользу товаров с преобладающими положительными отзывами.
получите качественную СВОДНУЮ аналитику КОНКУРЕНТОВ И ОТРАСЛИ

Обещаем пользу от знакомства с нами!

Brand
awareness
Конкурентная аналитика
Анализ
категорий
Источники
трафика
Точки роста
и многое другое
Продажи и стоки
в DIY и ритейле
analytics