Деиндексация

Деиндексация — это полное или частичное удаление нежелательных страниц, ссылок, изображений или упоминаний о компании из поисковых систем (Яндекс, Google и др.), сервисов-карт или сторонних сайтов. Мы помогаем убрать устаревшие, негативные и нерелевантные материалы, формируя позитивный информационный фон бренда.

Что входит в работу

Команда в Москве. Проекты по всей России.

Задачи, которые решаем

Нет ресурсов для постоянного мониторинга

Не успеваете отслеживать появление нового негатива и оперативно на него реагировать.

Негатив в поиске блокирует развитие

Материалы мешают привлечению инвестиций, партнерств и квалифицированных сотрудников.

Не могу самостоятельно удалить информацию

Администрации сайтов игнорируют запросы, а поисковые системы отклоняют жалобы.

Конкуренты используют черные методы

Направленные атаки с размещением заказного негатива в поисковой выдаче.

Меня шантажируют негативом в поиске

Компрометирующие материалы используются для вымогательства и давления на бизнес.

Антилояльность пользователей к бренду

Ответы на негатив от лица бренда, разбор ситуаций и персонализированный подход к каждому негативному упоминанию. Поддержка в комментариях сильных сторон бренда от пользователей адвокатов-бренда.

Направления развития

Аудит информационного поля

Находим все нежелательные материалы, которые мешают вашему бизнесу.

Анализируем позиции в поиске, частоту появления, тональность контента.

Ведем переписку с администрациями поисковых систем, площадок, карт и агрегаторов; оформляем все необходимые документы.

Разработка стратегии

Выбираем оптимальные методы удаления контента: обращения в поддержку сервисов, юридические процедуры, технические действия.

Исполнение

Контроль результата и отчетность

Следим за исчезновением информации, фиксируем изменения, формируем подробные отчеты клиенту.

Этапы работы

Есть несанкционированный контент, фото, видео, которые вредят репутации

Актуально для случаев, когда без вашего разрешения выкладывают фото объектов, сотрудников, внутренней информации или видео, способные навредить бизнесу или вызвать юридические проблемы.

Карточки конкурентов или отзывные площадки демотивируют ваших клиентов

Интернет-пространство заполнено отзывами и сравнениями, которые часто бывают некорректными или специально оставленными конкурентами; такие упоминания могут отталкивать новых клиентов.

В выдаче отображаются неактуальные контакты, услуги либо адреса

Потенциальные клиенты могут попасть на устаревшие данные, что создает неудобства, снижает доверие и мешает продажам.

В сети появились негативные публикации или устаревшие информационные страницы

Негативные отзывы, упоминания, старые новости или недостоверные сведения открываются клиентам при поиске и негативно влияют на имидж и лояльность аудитории.

Что может ограничивать результат

Неполный охват источников

Упускаются важные площадки: нишевые форумы, Telegram-каналы, локальные СМИ

Отсутствие комплексного подхода

Пример: удаляете информацию с сайта, но не работаете с отзовиками и соцсетями

Нетерпение и нереалистичные ожидания

Полное удаление устойчивого негатива требует 2-6 месяцев системной работы

Технические ошибки

Неправильно оформленные запросы в поисковые системы, отсутствие юридического обоснования

Поверхностный анализ

Не выявляются все источники распространения информации, что приводит к рецидивам

Игнорирование причин проблемы

Борьба со следствиями вместо устранения первоисточника негатива

Вопросы об услуге

Как вы работаете с соцсетями?

Удаляем посты, комментарии, группы через официальные жалобы. В сложных случаях — через суд.

Можно ли удалить отзывы?

Да, при наличии юридических оснований: клевета, оскорбления, недостоверная информация. Удаляем через администрации площадок.

Что нельзя удалить из поиска?

Информацию из официальных госреестров, приговоры судов, данные из ЕГРЮЛ. Всё остальное — подлежит удалению.

Сколько времени занимает удаление?

От 2 недель до 3 месяцев в зависимости от сложности случая. Первые результаты видны уже через 7-10 дней.

Варианты сотрудничества

Отзывы в DIY

от 50 000

Отзовики, Яндекс Карты, 2GIS, Google Business

от 32 000

Сайты-отзовики, специализированные порталы

от 20 000

Работа, которую
можно увидеть.

Кейсы по направлению

Стоимость
и сроки

Оценка должна объяснять объём работы, а не скрывать его за названием тарифа.

Стоимость зависит от состояния проекта, числа продуктов и регионов, объёма контента и сложности внедрения. После обсуждения задачи подготовим состав работ и оценку. Отдельно обозначим расходы на рекламные площадки, платные сервисы и дополнительные интеграции, если они нужны.

Сроки согласуем по этапам с учётом доступов, материалов и скорости согласований. Для регулярного продвижения определим период оценки и показатели, для разработки — результаты этапов и критерии приёмки.

SERM: от 25 000 ₽ / месяц
ORM: от 80 000 ₽ / месяц
ORM +: от 150 000 ₽ / месяц

Стартовые тарифы из действующего перечня услуг. Итоговый состав и стоимость подтверждаем в предложении.