Не видите динамики
непонятно, улучшается репутация или ухудшается
Мониторинг упоминаний
Мы находим каждое упоминание о вас в цифровом пространстве. Превращаем разрозненные данные в систему — чтобы вы могли управлять репутацией на основе полной информации, а не догадок.
Команда в Москве. Проекты по всей России.
Задачи, которые решаем
Реагируете, а не предотвращаете
работаете с последствиями, а не с причинами
Данные не систематизированы
информация разрознена, невозможно сделать выводы
Нет полной картины
отслеживаете только соцсети, упуская форумы, СМИ и нишевые площадки
Важные упоминания теряются в шуме
не можете отделить значимые сообщения от фона
Вы узнаёте о проблемах слишком поздно
когда негатив уже стал вирусным
Направления развития
Интеграция с CRM
связываем упоминания с карточками клиентов для персонализированного подхода
Расширение на новые площадки
добавляем мониторинг нишевых форумов и локальных сообществ
Автоматизация реакции
внедряем шаблоны ответов и систему эскалации для быстрого реагирования
Этапы работы
Поддержка и развитие
Постоянно обновляем базу источников, адаптируем систему под изменения
Обучение и интеграция
Учим вашу команду работать с системой, настраиваем интеграции
Запуск и тестирование
Проверяем работу системы, корректируем настройки
Настройка системы мониторинга
Подключаем источники, настраиваем фильтры и алгоритмы оповещений
Формирование семантического ядра
Подбираем запросы для отслеживания, включая скрытые и ассоциативные
Глубокий анализ потребностей
Изучаем вашу отрасль, целевые аудитории и ключевые риски
Что может ограничивать результат
Нет аналитики и выводов
получаете сырые данные без интерпретации
Отслеживание только прямых упоминаний
упускаются обсуждения без указания бренда
Неправильная интерпретация данных
не понимаете, что делать с полученной информацией
Отсутствие оперативных оповещений
вы узнаёте о проблемах, когда уже поздно
Плохая настройка фильтров
система показывает либо слишком много мусора, либо пропускает важное
Слишком узкий охват источников
упускаются важные площадки
Вопросы об услуге
Можно интегрировать данные в нашу CRM?
Да, предоставляем API для интеграции с большинством популярных CRM.
Как вы отличаете важные упоминания от фона?
Используем многоуровневую систему фильтрации по 15 параметрам.
Что делать с найденными негативными упоминаниями?
Предлагаем алгоритмы действий для каждого типа ситуаций.
Можно ли настроить мониторинг только по определённым темам?
Да, мы создаём индивидуальную систему фильтров под ваши задачи.
Как быстро я узнаю о важном упоминании?
Критичные упоминания — в течение 15 минут, остальные — в ежедневном отчёте.
Какие именно источники вы отслеживаете?
Соцсети, СМИ, блоги, форумы, отзовики, Telegram, YouTube, нишевые площадки — всего 200+ типов источников.
Варианты сотрудничества
Отзывы в DIY
от 50 000
Отзовики, Яндекс Карты, 2GIS, Google Business
от 32 000
Работа, которую
можно увидеть.
Кейсы по направлению 
Стоимость
и сроки
Оценка должна объяснять объём работы, а не скрывать его за названием тарифа.
Стоимость зависит от состояния проекта, числа продуктов и регионов, объёма контента и сложности внедрения. После обсуждения задачи подготовим состав работ и оценку. Отдельно обозначим расходы на рекламные площадки, платные сервисы и дополнительные интеграции, если они нужны.
Сроки согласуем по этапам с учётом доступов, материалов и скорости согласований. Для регулярного продвижения определим период оценки и показатели, для разработки — результаты этапов и критерии приёмки.
- SERM
- от 25 000 ₽ / месяц
- ORM
- от 80 000 ₽ / месяц
- ORM +
- от 150 000 ₽ / месяц
Стартовые тарифы из действующего перечня услуг. Итоговый состав и стоимость подтверждаем в предложении.